Fitbit Ionic NO se sincroniza con Huawei Mate 10 Lite

[Vdearriba]

Tengo un Fitbit Ionic, lo inicié desde 0 con mi cuenta Fitbit el 21 de junio (para lo cual hubo muchos problemas para reconocer el dispositivo).

El 22 de junio de alguna manera se sincronizó, y desde entonces tan solo me da error imposible la sincronización, o de que no detecta al dispositivo.

He probado todos los pasos que aparecen en la página de fitbit y no me han servido para nada, ya que sigue todo igual.

Cuando hace un intento de sincronizarse además de eso se me reinicia el reloj y cuando se enciende se queda la pantalla inútil hasta que desactivo el Bluetooth del movil.

Tengo un Huawei Mate 10 lite, lo he probado también con un Samsung y ocurre exactamente lo mismo.

Necesito ayuda. 

Editado por moderador. título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vdearriba! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Ionic con el Huawei Mate 10 Lite. Gracias por mencionar que has probado todos los pasos que aparecen en la página de Fitbit.

Este modelo no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Verifica que tus móviles tienen como mínimo Bluetooth de baja energía y Sistema Operativo Android 4.4 (KitKat). Luego confirma que has intentado todos los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Es posible que logres sincronizar pero no es algo que sea seguro ya que este modelo no ha sido evaluado por nuestro equipo aún.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.