Fitbit Ionic bateria se descarga muy rápido < 24 horas

[Littlenoob]

Buenas!,

Me regalaron un Fitbit Ionic y las primeras semanas funcionó de maravilla (duración de la batería en promedio 4.5 días) y como a la 4ta semana se actualizó el firmware a 32.10.20, y ahora lo que dura de batería es menos de 19 horas.

Ya le he hecho:

-Renicio

-Triple Reinicio

-Reseteo a configuración de fábrica y nada.

Por otra parte mi Ionic me imagino que me lo trajeron de USA y soy de Costa Rica

[EdsonFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Littlenoob! Lamento escuchar que la batería de tu Fitbit Ionic dure menos de 19 horas.

Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Te recomendaría asegurarte de seguir nuestra guía para mejorar la duración de la batería, pero al parecer ya has contactado a nuestro equipo de Atención al Cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Estoy seguro que ellos te responderán en los próximos días. 

Si tienes cualquier duda, por favor déjame saber.

[Littlenoob]

Ya se ha hecho lo habido y por haber, y el problema está en la batería el
reloj literalmente está nuevo.
Ahora el problema fue que me lo trajeron de USA y no tengo la factura
porque se me ha hecho casi imposible hablar con la persona que me lo trajo.
Que se podrìa hacer. Ya que está circunstancia está fuera de mis manos.
Saludos!
Espero su pronta respuesta

[EdsonFitbit]

@Littlenoob Gracias por tu respuesta.

Ahora que has contactado a nuestro equipo de Atención al Cliente, por favor hazles saber tus inquietudes. Ellos estarán gustosos de ayudarte lo más pronto posible.

Pasa a visitar la Comunidad Fitbit cuando quieras.

[Littlenoob]

La solución fue el contactar con el soporte @Fitbit y lograr un reemplazo del monitor✌.

Si al que le está pasando lo mismo y tiene el monitor en garantía ejecutela y sino está feo

[EdsonFitbit]

@Littlenoob Me alegro de escuchar que un reemplazo te ha sido enviado.

Puedes encontrar instrucciones para configurar tu nuevo dispositivo en este artículo.

Espero verte más seguido en la Comunidad.

[Littlenoob]

Para cuando hay actualización después de la 32.10.20?

[EdsonFitbit]

@Littlenoob Al momento, no hay ninguna información acerca de las próximas actualizaciones. Apenas tengamos cualquier dato se te informará lo más pronto posible. También puedes visitar este artículo para más detalles acerca de lo que ha sido incluido en cada actualización.

Te deseo un buen inicio de semana.