Fitbit Ionic bloccato

[scuro]

 Il mio Fitbit Ionic si è bloccato dopo appena 15 giorni di utilizzo. E' possibile resettarlo in qualche modo riavviarlo?

Modifica del moderatore: formato

[Papatfb]

Hai provato a riavviare tenendo premuti contemporaneamente il tasto sinistro e quello inferiore destro?

[EdsonFitbit]

Ciao @scuro @Papatfb, è ottimo vedervi nel forum della Community Fitbit.

@scuro Se non hai ancora risolto dopo seguire il consiglio di @Papatfb, per favore fammi sapere. Inoltre, puoi provare a caricare il tuo Fitbit Ionic durante un'ora e poi eseguire il riavvio nuovamente.

@Papatfb Grazie per il tuo aiuto.

Passate a trovarci quando volete.

[scuro]

Grazie x il consiglio... ho risolto il problema... spero non si blocchi più...



Inviato da Libero Mail per iOS

[EdsonFitbit]

@scuro Grazie dell'aggiornamento.

Sono contento di sapere che sei riuscito a risolvere.

Passando ad un altro argomento, siete invitati a visitare la sezione di Discussione dove sicuramente troverete molti temi interessanti.

Vi auguro una buona giornata.

[MauroV]

Anche il mio fitbit Ionic acquistato a settembre si è improvvisamente bloccato

Ho provato a riavviarlo medianto i tasti come altrove consigliato ma non va. 

Se provo a caricare la batteria da carica sempre a ZERO e non si carica mai. appena lo stacco dal carica batteria si spegne completamente.

Cosa posso fare??

[scuro]

Buongiorno
Ho avuto lo stesso problema con il fitbit blaze. Ho risolto mandandolo in assistenza e mi è stato sostituito essendo ancora in garanzia. 



Inviato da Libero Mail per iOS

[DavideFitbit]

Grazie per i dettagli @MauroV, è buono vederti in giro per la Community. 

Mi dispiace sapere l'inconveniente con il tuo Ionic che non risponde. Inoltre a caricare lo smartwatch, potresti confermare se hai provato anche a riavviarlo? Riesci a visualizzare qualcosa sul display dopo questa procedura di riavvio? 

Ottimo, grazie per queste informazioni @scuro. 

Tienimi aggiornato per favore. 

[MauroV]

Grazie per la risposta. si ho provato a riavviarlo pure e  e a tenerlo sotto carica. Quando in carica si accendeva salvo tornare a diventare completamente nero appena staccato dalla carica.

ad ogni modo ho segnalato l'inconveniente al negozio in cui l'ho acquistato e mi è stato proposto di sostituirlo.

cosa che ho fatto.

speriamo bene per il nuovo.

grazie

[EdsonFitbit]

@MauroV Grazie della risposta.

Sono contento di sapere che una sostituzione ti sia stata proposta. Per configurare il tuo nuovo Fitbit Ionic, per favore segui i passi elencati sotto:

1. Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account 
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.