Fitbit Ionic dejaron de andar los sensores

[AlesOA]

Hola. soy de Argentina

Me funciono perfecto el reloj hasta el sabado (unos dias despues de actualizarlo a OS2)

Dejaron de andar los sensores de atras por lo tanto no cuenta pasos ni frecuencia cardiaca, nada, ni monitoreo del sueño.

Probe todo, factory reset, reinstalar la app. Sigue sin funcionar.

Alguna idea?

[SilviaFitbit]

Bienvenido a la Comunidad @AlesOA. Lamento el inconveniente que experimentas con tu Ionic en relación al ritmo cardíaco. Me gustaría que confirmaras que haz seguido los siguientes procesos: 

- Reiniciado el reloj

- Si tu ritmo cardíaco se encuentra encendido, solamente cámbialo a desactivado sincroniza y luego cámbialo nuevamente a encendido y sincroniza 

- ¿Recibes algún error en el reloj cuando tratas de ver el ritmo cardíaco?

Déjame saber como te va.