Fitbit Ionic está encendido pero la pantalla está negra

[DiegoAlejandro4]

Buenas tardes, estoy un poco cabizbajo, mi fit bit ionic, esta prendido pero la pantalla está oscura y no muestra nada, lo he reiniciado varias veces y continúa igual, m pueden ayudar a solucionar por favor 🙏🏻

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DiegoAlejandro4. Gracias por indicar que has reiniciado varias veces tu Ionic para encender su pantalla.

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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[DiegoAlejandro4]

No he podido solucionar, mi Fitbit está prendido pero no muestra nada. 😭 pantalla totalmente oscura.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y siento que no hayas podido solucionar la situación de la pantalla de tu Fitbit Ionic @DiegoAlejandro4. 

He notado que tienes una incidencia con nuestro equipo y que ya te están ayudando. Sigue sus indicaciones para poder encontrar una solución.

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