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Fitbit Ionic linker Knopf reagiert nicht

am ‎10-23-2019 00:02 - zuletzt bearbeitet am ‎10-23-2019 15:17 von Fitbit Moderator

am ‎10-23-2019 00:02 - zuletzt bearbeitet am ‎10-23-2019 15:17 von Fitbit Moderator

Hallo zusammen,

seit ca 19.10.2019 reagiert mein linker Rückstellknopf nicht mehr.

wenn ich weiterblättere komme ich nicht ohne Neustart auf die Urprungs - bzw Startanzeige (Uhrzeit) zurück.Das Zurücksetzen der Ionic auf Werkseinstellung hat auch nicht geholfen. Neues Upgrade inclusive...

wer kann helfen?

Sonst lief der Tracker, außer im GPS hat er nicht alles von meiner Laufstrecke aufgezeichnet als zum Vergleich mit meinem Handy...

 

Moderator edit: Subject for clarity.

 

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‎10-23-2019 15:13 - bearbeitet ‎10-23-2019 15:15

‎10-23-2019 15:13 - bearbeitet ‎10-23-2019 15:15

Hallo @Henne2269, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Lass mich wissen wie es geht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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