Hallo Fitbit Community,
ich habe mir einen Fitbit Ionic zugelegt und gleich ausgepackt, es befindet sich auf der Startseite "Hi!Leg los auf www.fitbit.com/setup" , gleich habe ich mit meinem Note 9 Fitbit APP runtergeladen und mich registriert. So.. Konto--Ein Gerät einrichten--Ionic--Fitbit Ionic einrichten--zustimmen blabla.. Dann Ionic wird gesucht... das wars dann auch, die Uhr ist am Strom angeschlossen und befindet sich die ganze Zeit auf Startseite, ich habe jetzt wirklich mindestens 100 Mal ausprobiert, Bluetooth aus und wieder an gemacht, Ionic wird einfach nicht gefunden!!! Gleich habe ich mit dem Handy Huawei Mate 20 Pro, das mit der Samsung S3 Gear einwandfrei funktioniert, ausprobiert, passiert das Gleiche.... Könntet ihr mir bitte mal sagen, warum eure Uhren mit den Geräten von Großfirmen wie Huawei und Samsung so inkompatibel sind?! Ich werde die Uhr bald zurücksenden,falls ich keine Lösung sehe. Appros, ich muss mich hier melden, weil Ihr Kundenservice mich einfach ignoriert und ich soll mich an Samsung wenden. ABER ich habe es sowohl mit Samsung Note 9 oder Huawei Mate 20 Pro ausprobiert, beide können nicht mit dem Ionic koppeln bzw. die Uhr kann ansatzweise nicht mal gefunden werden!!
Bitte um Hilfe!! Bitte nicht solche Antwort wie "Update, Neustart blabla..." Danke..
