Fitbit Ionic no carga

[SaulV]

Buenas noches 

Mi fitbit Ionic no enciende, he realizado todas las recomendaciones que han dado sin éxito.  

Lo compré hace un año y cuatro meses.  Me parece un tiempo muy corto para que presente este tipo de daño. 

He visto muchos usuarios con el mismo problema.   Podrían ayudarme con alguna recomendación 

Gracias 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SaulV. Será un gusto ayudarte a volver a encender tu Fitbit Ionic

Gracias por seguir los pasos recomendados, verifica si son los mismos que están aquí: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[SaulV]

La verdad la respuesta de su área de soporte deja muchos interrogantes, ustedes como fabricantes deberían garantizar soporte técnico de sus productos en los países donde ofrecen sus productos o centraliza.  

No he sido el único usuario afectado por el mismo problema. Este producto es lo peor que he adquirido en tecnología .  

[YojanaFitbit]

Gracias por regresar con nosotros @SaulV.

Agradecemos mucho tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros y la retroalimentación siempre sirve para la mejora. Los detalles que has compartido con respecto a los pasos tratados son de mucha ayuda, gracias por leer las publicaciones y los consejos de moderadores. Hemos enviado tus comentarios a nuestro equipo.

Déjame saber si hay algo mas en lo que yo te pueda ayuda.