Fitbit Ionic no recoge datos ni conecta con Bluetooth

[Ana.GG]

Hola,

Mi nuevo Ionic la semana pasada empezo a dejar de recoger datos y hoy ya ni sincroniza con bluetooth. He reiniciado el reloj, desconfigurado el dispositivo en la aplicacion e intentado configurarlo y no funciona. La aplicacion ni siquiera localiza por bluetooth el reloj. ¿Alguna sugerencia?.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ana.GG. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Ionic.  Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

¿Qué sucede cuando intentas configurar tu reloj nuevamente? ¿Has intentado seguir los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? ¿Te sale en el menú la opción para reiniciar a valores de fábrica?

Espero tu respuesta. 

[Ana.GG]

Si, realice todos los pasos que mencionas. Finalmente contacte con el servicio de asistencia tecnica para realizar una serie de pruebas y tendre que cambiar mi reloj. Gracias por tu interes.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad, por seguir los pasos recomendados y por comentar lo sucedido con tu Ionic @Ana.GG. Ha sido un gusto asistirte.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

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