Fitbit Ionic no se configura luego de restaurar los valores de fábrica

[Alejom]

Luego de restaurar los valores de fábrica el ionic se enlaza con el celular; pero indica que debe ser actualizado. Al hacerlo se desconecta y no termina la actualización. 
el ionic queda con el logo de fitbit en verde en su pantalla y no muestra ningún menú. Solo el url de la página para setup

que debo hacer ? 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Alejom Bienvenido a los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar que tu Ionic no se configura luego de restaurar los valores de fábrica. Por favor revisa que hayas seguido los pasos para configurar tu Fitbit y actualizarlo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? y ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Espero que esto te ayude.