Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad @Caballero75. Lamento la demora en mi respuesta.
Gracias por indicar los pasos que has seguido para solucionar esta situación.
Para poder utilizar tu Fitbit Ionic tienes que configurarlo a tu cuenta y mientras se configura la aplicación de Fitbit te recomendara hacer la actualización. Si no puedes actualizarlo, intenta solamente configurarlo y luego que te aparezca en la aplicación puedes actualizarlo.
Déjame saber como te va.
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Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada