Fitbit Ionic no se enciende

[Cecymusa]

Buenas tardes: tengo dos días que mi fitbit ionic se apago y no enciende, ya precione el botón de encendido, y los botones laterales y nada, lo pongo a cargar y no carga, alguien puede ayudarnos ya vi que no soy la única que tiene este problema por favor.

Gracias 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Cecymusa! Gracias por compartir tus comentarios con nosotros acerca de lo que ya has tratado para ayudar a tu Ionic.

He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.