Fitbit Ionic non rileva il battito cardiaco

[Brensis]

Da 3 giorni il mio fitbit ionic non rileva più il battito cardiaco e di conseguenza le statistiche sono sballate per il consumo di calorie.

Potete aiutarmi ?

grazie

Francesco

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Brensis.

Ci sono diversi fattori che possono influenzare la lettura del battito cardiaco sul tuo Fitbit Ionic. Per provare a risolvere, per favore segui questi suggerimenti.

Inoltre, per favore assicurati che il sensore del battito cardiaco sia attivato. Per istruzioni su come navigare sul tuo watch, per favore visita questo articolo.

Spero che questo sia di aiuto.

[Brensis]

Salve,
ho seguito i suggerimenti, riavviato il dispositivo, spenta e riaccessa la
rilevazione del battito sul sul dispositivo, ripristinate le impostazioni
di fabbrica ma non cambia nulla, continua a non rilevarlo

grazie
Francesco

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Brensis.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli.

Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.