Fitbit Ionic non si accende più

[lepasasapel]

Si è spento da solo mentre camminavo. Fino ad oggi mai un problema oggi semplicemente si è spento e non si riaccende più...

Ho provato il reset con i tre tasti 

Ho provato a metterlo sotto carica per ore 

Ho provato a riaccenderlo con tasto sx  e tasto dx basso 

Purtroppo non succede nulla ... Possibile che muoia così ??? 

Avete qualche idea ??? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @lepasasapel.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non funziona più. Grazie per farci sapere le procedure che hai eseguito prima di contattarci.

Certamente, questo non è un comportamento atteso. Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[monilobi]

da ieri il mio fitbit ionic si è spento improvvisamente, mi è stato regalato il 5 luglio e ora non si accende più. Ho provato di tutto per provare a riavviarlo (combinazioni di tasti, tenerlo sotto carica e provare anche con un cavo di ricarica diverso)

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@EdsonFitbit  ha scritto:

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @lepasasapel.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non funziona più. Grazie per farci sapere le procedure che hai eseguito prima di contattarci.

Certamente, questo non è un comportamento atteso. Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

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ma niente. Cosa posso fare?

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @monilobi.

Mi dispiace di sapere che il tuo Fitbit Ionic si è spento. Ti ringrazio per il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere. Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Loro ti aiuteranno a cercare di risolvere.

Passa a trovarci quando vuoi.