Fitbit Ionic non si accende più

[ncl3]

Ciao a tutti,

mi aggiungo alla lunga lista di chi ha avuto questo problema. Usato ieri sera in piscina senza problemi, questa mattina ultima sincronizzazione con carica alta della batteria, si è bloccato; ho provato a riavviarlo, ma non si è più riacceso.

Quindi ho cercato e provato ad adottare le soluzioni proposte:

- attacarlo al carica batteria...niente

- premere i due tasti per l'accensione...niente

- premere tutti i tasti per il reset...niente.

Chiedo ora come fare per l'assistenza dato che l'ho acquistato su Amazon.

Grazie

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[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @ncl3.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non si accenda più. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho controllato che hai già scritto al Supporto Clienti. Visto che Amazon si trova tra l'elenco dei nostri rivenditori ufficiali, non ti devi preoccupare. La nostra squadra ti farà sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.