el 07-15-2018 17:51 - fecha de última edición 07-18-2018 15:55 por AndreaFitbit
el 07-15-2018 17:51 - fecha de última edición 07-18-2018 15:55 por AndreaFitbit
Moje mi fitbit ionic en la playa y no me ha vuelto a encender. Ni apretando botones 800 segundos,ni carga,ni se enciende,ni nada...han pasado 15 días, así que la ilusión de que vuelva a funcionar x si sólo ya murió tb...
Qué puedo hacer?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 07-18-2018 16:00
el 07-18-2018 16:00
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Roygon! Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Ionic. Gracias por informarnos que ya has apretado los botones y que no se carga ni se enciende.
Me he puesto en contacto con Atención al cliente y me han informado que ya te están ayudando. Sigue en contacto con ellos y te proporcionarán con una solución.
Déjanos saber cómo te va.
el 09-13-2018 05:01
el 09-13-2018 05:01
Hola me lave las manos con mi reloj fitbit, se mojo y ya no enciende , ya le presione los botones, lo puse a cargar y tampoco reacciona . Por favor ayuda
el 09-19-2018 19:21
el 09-19-2018 19:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ibarra-. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Ionic que no se enciende. Gracias por informarnos que has presionado los botones y lo has puesto a cargar.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.