Fitbit Ionic se reinicia sin previo aviso

[SunsetRunner]

Buenos días,

Desde hace 3 días, sin que haya recibido ninguna actualización ni cambio alguno, mi fitbit Ionic se reinicia sin previo aviso cuando reproduzco música en auriculares bluetooth.

¿Qué puedo hacer? Porque uso esta función para correr y es imposible un uso normal del dispositivo.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @SunsetRunner. 

Por favor realiza los siguientes pasos en el orden descrito:

• Por favor intenta reiniciar tu Fitbit.
• Si lo mencionado no ayuda a tu Ionic, como último caso realiza un restablecimiento de los valores de fábrica del dispositivo. Importante aviso: Este paso borra toda la información de tu Fitbit y las aplicaciones que ya hayas instalado en él:

1. Remueve el Ionic de la configuración del Bluetooth y de la aplicación de Fitbit en tu teléfono primero. 
2. Si logras acceder a las opciones de tu Fitbit, sigue estos pasos: ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit?
3. De lo contrario hazlo de la manera manual: En el dispositivo, mantenga presionados los tres botones durante aproximadamente 10 a 12 segundos.
   
4. Cuando desaparezca el logotipo de Fitbit, suelte rápidamente el botón inferior derecho, y mantenga presionados los botones izquierdo y superior derecho (soltar el botón inferior derecho tan pronto como desaparezca el logotipo, es importante que lo hagas con prontitud).
   
5. Cuando el dispositivo vibre, suelte todos los botones.
   
6. Espere aproximadamente 1-2 minutos mientras el dispositivo borra todos los datos. Finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y muestra Fitbit.com/setup.
   
7. Cuando el dispositivo se reinicie correctamente, puedes utilice el proceso normal de actualización de firmware. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Gracias por compartir tu opinión en los foros.