Fitbit Ionic

[SunsetRunner]

Hallo,

seit ein paar Tage verbindet meine Ionic sich nicht mehr mit meinem Samsung S9. Habe schon alles ausprobiert wie entkoppelt, neu synchronisiert, Neustart, alles gelöscht und neu eingestellt. Es funktioniert einfach nicht und es nervt. Weiß hier jemand woran es liegt? Bin schon drauf und dran die Uhr nach Mediamarkt zurück zu bringen. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. 

Falls die Ionic immer noch synchronisiert, empfehle ich dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehelrbehebungsschritte ausprobierst.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. 

Mit freundlichen Grüßen. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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