Fitbit OS 4.0.2 - Versión de firmware (27.68.9.15)

[AndreaFitbit]

Actualización de Fitbit: 9/10

Hola a todos,

Nos complace anunciar el lanzamiento de Fitbit OS 4.0.2, disponible para Ionic (versión de firmware: 27.68.9.15).

Hemos comenzado a lanzar este nuevo firmware a los clientes. Este es un lanzamiento progresivo, lo que significa que todos lo recibirán en diferentes etapas hasta que se haya lanzado por completo a todos los usuarios. Implementamos lanzamientos en fases como medida de precaución para poder monitorear el desempeño de cerca y hacer ajustes si es necesario.

* Las versiones de firmware no se distribuyen según la región o la ubicación y pueden llegar a cualquier persona sin importar dónde resida. No recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica para forzar la actualización de su dispositivo ya que sus datos se perderán y es posible que no obtenga la actualización. Sea paciente y espere hasta que vea el banner de actualización dentro de la aplicación Fitbit para comenzar la descarga del firmware.

LO NUEVO Y MEJORADO

Esta versión incluye correcciones de errores y mejoras.

¿CÓMO ACTUALIZO?

Aquí encontrará instrucciones paso a paso para actualizar su Ionic.

Si tiene problemas para actualizar su Ionic, le recomiendo revisar estos consejos de solución de problemas.

Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para extender esto a todos.

[EdgarVega]

Desde el día 12 de octubre dejó de encender y paso por chats, foros y "ayudas" al final la respuesta fue tu equipo no tiene garantía te pasamos una lista de los modelos que tenemos disponibles, que tan mal está está empresa que ya fue comprada por Google, lamentable Google no va a resolver sus temas de daño con su actualización

[Oscaraul]

Hola @AndreaFitbit @

Hay algún número telefónico en español para atención al cliente? 

[YojanaFitbit]

Hola a todos, gracias por sus comentarios y por los pasos intentados después de tener problemas con la ultima actualización. 

Si es de utilidad pueden ver los pasos en estos artículos de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit? y ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit? 

@Oscaraul He verificado con nuestro equipo de soporte técnico que ya tienes un caso abierto con respecto a la actualización de tu Ionic. Te recomiendo que sigas en contacto con ellos para que te sigan ayudando ya que no contamos con números de teléfono para todas las areas de español. Puedes confirmar aquí la información: Contactar con atención al cliente. Puedes escoger tu país al final de la página, en el lado derecho.

Estaré cerca en caso tengan más preguntas.