@Annaisabella Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per attivare il tuo Fitbit Ionic. Grazie dell'informazione condivisa.
Dopo eseguire un ripristino di fabbrica sul Fitbit Ionic, le app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal watch e sarà necessario configurarlo nuovamente.
Per risolvere problemi di configurazione, per favore segui i passi su questo articolo.
Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti provare a fare la configurazione con un altro dispositivo.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata