¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Jaiodavi! Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Es muy extraño que tu Ionic no registren las fases del sueño y pasos.
Gracias por los pasos que ya has intentado hasta ahorita. Te aconsejo que veas este articulo relacionado: ¿Por qué no veo las fases del sueño hoy? También puedes reiniciar tu Fitbit con estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
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