Herzfrequenzmessung, Schritt und Etage-Zählung funktionieren nicht

[SunsetRunner]

Messung der Herzfrequenz am 13.01.19 ausgefallen

Schritt und Etagen einen Tag später

Auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, hat nicht funktioniert 

Merkwürdig ist das es ein Problem bei einigen Nutzern gibt!?

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe Support kontaktiert und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen. 

Sonnige Grüße

[SunsetRunner]

👍🏻

Von meinem iPhone gesendet

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner bitte entschuldige die Wartezeit. Wie ist alles mit Support gegangen?

[SunsetRunner]

Hallo

Probleme mit der Ionic sind nicht behoben 

Fallnummer eingeschickt 

LG Bergmann

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[Boehmesteffen]

Ich habe das gleiche Problem. 

Istbscjon seit Dezember so. 

Habe meine alte Blase genutzt. 

Die ist jetzt aber ganz ausgefallen, weil das Display gerissen ist. 

Was kann man tun damit die versprochenen Funktion auch nutzen kann. 

Mich habe heute das neu Update geladen. Leider auch keine Besserung. 

Wie geht es weiter?

[SunsetRunner]

Der Support hat einige Tips 

die aber zu keinem Erfolg führten 

Habe die Uhr nach Aufforderung eingeschickt 

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner danke für das Update. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich freue mich sehr zu hören, dass Support dir dabei geholfen hat. 

@Boehmesteffen willkommen bei der Community! Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen offen hast. Sie werden dir dabei gerne weiterhelfen. 

Sonnige Grüße