I tasti non funzionano sempre

[Moro12]

Ciao a tutti, da ieri ho problemi con i tasti, funzionano una volta su dieci. Poi continua a vibrare e a visualizzarsi sullo schermo la finestra delle notifiche, però notifiche non c’è ne sono.

Ho provato a riavviarlo più volte ma non è cambiato niente. Si può riportare alle impostazioni di fabbrica? E sopratutto è un problema che si può risolvere? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Moro12 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che i tasti del tuo Fitbit Ionic non funzionino correttamente. Grazie per riavviare prima di contattarci. Prima di contattare il Supporto Clienti per valutare il tuo caso ti raccomando di spegnere il tuo rilevatore e poi accenderlo nuovamente. Devi andare alle Impostazioni > Spegni.

Oltre a questo, per favore pulisci l'area in giro ai tasti con un cotone. 

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[Moro12]

Grazie per aver risposto, nel primo messaggio mi sono scordato di scriverlo, non é un fitbit surge ma un fitbit ionic. Comunque adesso provo a spegnerlo e poi vedrò come andrà.

[Moro12]

Ho provato a spegnerlo e dopo averlo riacceso è tornato a funzionare tutto correttamente. Per il momento. 

[EdsonFitbit]

Ciao @Moro12, grazie dell'aggiornamento.

Sono contento di sapere che tu abbia risolto il problema con i tasti del tuo Fitbit Ionic. Grazie per farci sapere.

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