IONIC lädt nicht mehr...

[zettbit]

Hallo,

nach ca. 1 Jahr Pause habe ich die Uhr wieder aktivieren wollen - leider lädt sie nicht mehr.

Ladekabel ist ok, Kontakte auch gereinigt... Kann man da die Batterie tauschen lassen bzw. wie lange kann man reklamieren?

Besten Dank!

VG Alex

[ToBu]

Hallo zettbit,

wie lange hattest Du die Uhr denn angeschlossen?

Ich hatte, als ich mich mal wieder über meine IONIC geärgert hatte, nach einer Woche das gleiche Problem. Habe dann mal 1/2 Stunde gewartet. Ich meine mich daran erinnern zu können, dass ich dann einen Neustart / Reset hinbekommen habe.

[zettbit]

Hi ToBu,

Uhr hängt jetzt schon seit Stunden am Ladekabel, habe auch schon mehrere Kabel ausprobiert... Leider ohne Erfolg.

Wie kann man das bei FitBit dem Support melden?

VG Zettbit

[ToBu]

Geh mal oben über den Hilfebutton, da findet man der Bereich

"Ratlos? Support kontaktieren"

[zettbit]

Danke, Mail ist raus... mal schauen was möglich ist...