IONIC non traccia più KM e passi

[raveggig]

Buongiorno, da qualche giorno il mio ionic non traccia più km e passi, ho fatto il reset ed ho controllato impostazioni ma non funziona ancora

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @raveggig.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non registri i tuoi passi e km. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.31). Per controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?" e segui le istruzioni. 

Quindi, configura il tuo Ionic come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se questo non è di aiuto, per favore rispondi alle seguenti domande:

- Hai controllato se la tua informazione viene mostrata sul sito web fitbit.com?

- Sullo schermo del tuo Ionic e sull'app Fitbit non si visualizzano né i tuoi passi né km?

- Ti succede lo stesso problema sia con GPS attivo che spento?

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Ricki80]

Stesso difetto del mio (che non rilevava neanche il battito), se sei in garanzia te lo cambiano, se è scaduta ti offriranno un buono sconto (ovviamente non valido sull'ultimo fitbit sense)

[EdsonFitbit]

Grazie per il tuo commento @Ricki80.

Speriamo che il problema sia stato risolto dopo seguire le istruzioni condivise sopra.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.