Ich kann meine Ionic nicht einrichten

[Isabellegeu93]

hallo zusammen

habe heute meine ionic bekommen leider lässt sie sich nich installieren egal was ich mache. jemand einen tipp?? 

[Mark2018]

Hi,

hatte gesehen, das es BT-Scanner gibt.

Wollte mal sehen, ob man damit "Signalstörungen" "erkennen" kann.

Die Ionic soll ja BT 4.0 haben, laut Anleitung, jedoch erkennt kein BT-Scanner die Ionic, auch nicht mit Hyroglyphen.

Hat sowas schonmal jemand von Euch ausprobiert?

Mit welcher Android-App?

Gruß

Mark

[LuciaFitbit]

Hallo @Isabellegeu93, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Bevor du mit der Einrichtung beginnst, sollst du auf das Folgende aufpassen:

- Dein Handy ist kompatibel: Von Fitbit unterstützte Geräte.

- Die Ionic ist voll aufgeladen.

- Internet, Bluetooth und Standort (nur Android) sind im Handy aktiviert.

- Es gibt keine andere Bluetooth Geräte in der Nähe.

Danach sollst du diese Tipps befolgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Mark2018]

@LuciaFitbit

Ist das nicht etwas peinlich für Fitbit, das man keine anderen Bluetooth-Geräte in der Nähe haben sollte?

Selbst die Charge 2 stört die Ionic!

Ich habe einige Geräte und da muss ich nicht peinlich darauf achten, ob alles in der Nähe aus ist. Nur bei der Ionic!

Das solltest Du bitte mal auch weiter leiten, ist sehr seltsam!

Auch finde ich es seltsam, das die Ionic bei vielen Bluetooth-Scanner nicht auftaucht.

Ging bei mir nur mit Bluetooth Pair.

Um eine genau Hilfestellung zu geben, müsste man wissen, was gemacht wurde und wo es hängt.

Idealerweise würde es ein Hilfe in jedem Forum oben angepinnt geben, ähnlich dem Post: Fehlerbehebungsschritte

Damit könnten die User schneller eine Lösung finden und vieles wäre hier nicht oft wiederholt drin. 😉

Gruß

Mark