Il mio IONIC non si accende più

[Renzot20]

Buongiorno, da ieri sera il mio IONIC, nonstante avesse la carica al 50% si è spento e non si è più acceso. Ho provato a riavviarlo tenendo premuti i tre tasti per 20 secondi, ho provato a pulire i contatti ove si ricarica e a tenerlo in carica per ore ma nulla. Non si accende più in nessun caso. Poichè posseggo IONIC da circa 6 mesi spero provvederete al più presto a darmi assistenza per questo grave incoveniente dato che è il terzo tracker fitbit che ho acquistato da voi 😞

Attendo un vostro intervento tempestivo per l'assistenza.

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Renzot20.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non si accende. Grazie per le procedure che hai eseguito prima di contattarci. Ho controllato che hai già scritto al Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di cercare di risolvere il tuo problema il più presto possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.