Il mio Ionic non legge più il battito cardiaco

[Superbaluga]

Buongiorno, il mio Fitbit ionic non rileva più il battito.

É aggiornato alla versione 27.71.6.19

Ogni volta che mi chiede la calibrazione rapida non riesce a farla. Potete risolvermi il problema.

Grazie mille

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Superbaluga.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Ionic non rilevi più il tuo battito cardiaco. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per provare a risolvere, per favore riavvia il tuo watch seguendo questi passi. Inoltre, assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.34 Android e iOS). Per controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?" e segui le istruzioni.

Se questo non è di aiuto, per favore segui le istruzioni su questo articolo per risolvere problemi con il rilevamento del battito cardiaco.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Superbaluga]

Ho un oneplus Nord e non riesco ad aggiornare ionic alla versione 3.34.

Grazie

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @Superbaluga.

L'ultima versione firmware del tuo Fitbit Ionic è 71.6.19, la cui puoi controllare seguendo queste istruzioni.

L'app Fitbit installata sul tuo Oneplus Nord viene continuamente modificata e la nostra squadra lancia ogni tanto nuove versioni. Siamo stati appena informati che la versione dell'app Fitbit 3.34 è stata sostituita con la versione 3.34.1 e può essere aggiornata seguendo i passi condivisi sopra.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.