Il mio Ionic non si accende più

[Erios74]

Uso il Ionic nel weekend, dopo un giorno e mezzo si scarica, strano, generalmente la carica dura di più. Lo metto in carica , si accende e si ricarica fino al 100%. Mezzora dopo avviso batteria scarica.

Lo rimetto in carica, l'orologio dopo pochi minuti è molto caldo, lo stacco e ora è completamente morto, non da nessun segno di funzionamento.

Ho una brutta sensazione ...

Grazie per eventuali info.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Erios74.

Grazie delle informazioni condivise.

Per risolvere problemi di batteria, si raccomanda di seguire queste istruzioni.

Se questo non va a buon fine, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[Erios74]

l'orologio Ionic si è riacceso dopo una settimana di decantazione . Non legge più le pulsazioni. 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Erios74.

Visto che il tuo watch si surriscalda quando lo rimetti in carica, ti raccomando di contattare il Supporto Clienti per ottenere ulteriore assistenza. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.

[LucioFitbit · Accepted solution]

Ciao @Erios74 . Benvenuto nella Fitbit Community.

Voglio informare che questo dispositivo specifico è attualmente in fase di ritiro. Per ulteriori informazioni sul nostro Ritiro Volontario di Sicurezza degli smartwatch Fitbit Ionic, visita la nostra pagina Web all'indirizzo help.fitbit.com/ionic. Chiudo questo thread per mantenere organizzata la Community.

Ti auguro una bella giornata.