le 07-14-2021 20:17
le 07-14-2021 20:17
Bonjour, ça fait presqu’un an que j’ai ma montre Ionic, et depuis une semaine, je n’arrive pas à régler la luminosité de ma montre. Elle est toujours en mode faible, donc je vois presque rien lorsque je fais des activités dehors en plein soleil. J’adore ma montre, mais ce problème me dérange vraiment. J’ai déjà tout fait: vérifier si ma montre n’est pas en mode nuit, redémarrer ma montre et aller regarder dans les paramètres (lorsque je clique pour changer la luminosité, rien ne change, donc la luminosité reste la même). J’ai besoin d’aide merci!
Solution approuvéele 07-21-2021 18:24
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le 07-21-2021 18:24
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Vince79485. Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage.
Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. En effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.
Cordialement.
Solution approuvéele 01-24-2022 13:23
le 01-24-2022 13:23
J’ai le même problème, est-ce qu’ils ont trouvé une solution au problème de votre Ionic ?
Solution approuvée01-24-2022 18:11 - modifié 01-24-2022 18:11
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
01-24-2022 18:11 - modifié 01-24-2022 18:11
Bonjour @Badaboum et bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je vois que vous avez également contacté notre SAV. J’espère que votre souci a été résolu.
Je vous souhaite une excellente semaine.
Solution approuvéele 02-14-2022 20:32
le 02-14-2022 20:32
Bonsoir
avez-vous essayer de la ré initialiser avec les paramètres d'usine ?
Solution approuvée