Inconveniente al controlar la música

[Gabrielmar]

Tengo un Fitbit ionic recién actualizado y no he podido controlar la música de mi cel. Ya esta emparejado y la música es de Spotify 

Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad 

[SilviaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad @Gabrielmar. Te recomiendo que realices los pasos que se mencionan en este articulo ¿Por qué no puedo controlar la música en el teléfono con mi dispositivo Fitbit?. 

Adicionalmente, puedes responder a las siguientes preguntas: 

- ¿Puedes controlar otra música que esta guardada en tu teléfono? 

- ¿Esto te sucede luego de la actualización? 

Déjame saber como te va. 

[Jaime32]

Hola, 

Me gustaría comentar que no puedo controlar la música de mi móvil con el reloj siguiendo los pasos indicados por ustedes. El dispositivo no reconoce al móvil y no se puede enlazar por Bluetooth. 

Mi móvil es un IPhone SE actualizado con la última versión vigente del sistema operativo.

El reloj tiene la versión 32.10.20 instalada.

Intento controlar la música del reloj de las apps Spotify o la propia de Apple y nada, no conecta.

[SilviaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad @Jaime32. Te agradezco que hayas mencionado el teléfono que utilizas. Es bastante extraño que tu teléfono no reconozca tu Ionic, ya que es necesario para poder controlar la música. 

En este caso, te recomiendo que reinicies tu telefono y tu Ionic y luego intentes de nuevo el proceso para poder controlar la música. 

Déjame saber como te va.