Ionic Adidas reagiert nicht mehr

[fireblader68]

Hallo zusammen,

ich habe eine Ionic Adidas und Samstag abend um 18:28 hat sie letztmalig was angezeigt. Habe sie zuhause ans Ladegerät gehängt, aber auch da tat sich nichts.

Habe schon die Hilfe versucht aber alle Tastenkombinationen helfen nichts.

Wer kann helfen?

Schon komisch so ohne Uhr am Handgelenk....

[Dully]

Mein Fitbit Ionic Adidas  reagiert nicht mehr!Habe alles versucht ...😪😓

[fireblader68]

Habe den Support angeschrieben,

die haben sich nach 3 Tagen gemeldet mit Tipps und nachdem die alle nicht geholfen haben und ich noch innerhalb der Garantie liege bekomme ich nun ein Austauschgerät.

[Sebastian1986]

Edit: das Kommentar hat sich erledigt 😅

[Dully]

Wenn wieder passiert,was dann?Mfg

[Moselbaer]

Hi,

habe das gleiche Problem mit meiner Adidas Ionic.

Mit 25% abends am Ladegerät und morgens komplett tot.

Laut Dashboard morgens um 04.31 Uhr noch mal syncronisiert.

Sämtliche Tipps und Hinweise hier aus der Community ausprobiert aber sie bleibt tot.

Support angeschrieben und der fragt jetzt zum x-ten Mal ob ich das schon alles ausprobiert habe und wo ich die Uhr gekauft habe.

Jedesmal ein anderer Mitarbeiter und sein Team unterzeichnet diesen Mist.

Was für ein Service, lächerlich.

Nach 2 Surge und jetzt Ionic wirds beim nächstenmal wohl keine Fitbit mehr.

Da weiß keiner was der andere tut.

[Maracaibo77]

Interessant ist ja, das viele Adidas-Versionen seit diesem Zeitfenster dieses Problem haben.

Meins ist auch seit 10.09. tot. Nichts geht mehr, alle Tipps und Tricks helfen nicht.

[Moselbaer]

So, nachdem ich mal den ganzen Schriftverkehr aneinander geheftet und nochmal an den Service weitergeleitet habe sowie mich darüber geäußert habe was für ein toller Service mir da geboten wird, wurde mir innerhalb von ein paar Stunden ein Ersatzangebot angeboten.

Drei Tage später hatte ich eine neue Ionic roh ohne Armband und Zubehör.

Das ist so OK . Mal sehen wie lange die funktioniert und eventuell der Fehler hierbei nicht mehr auftritt.

[Dully]

Ich bin auch gespannt 

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[Vogelgesicht]

auf der Homepage steht 45 Tage Zufriedenheit Rückgabegarantie . Das würde ich auf jeden Fall nutzen. Vile haben das Problem.

[Dully]

Aber du bekommst kein Geld sonder Ersatz Uhr!

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