Ionic Alarm lässt sich nicht öffnen

[BecciStrange]

Hallo zusammen

seit einiger Zeit und urplötzlich lässt sich der Alarm der Ionic nicht mehr öffnen.

Der Alarm ist täglich um 5.15 Uhr gestellt und vibriert. Allerdings kann ich den Alarm gar nicht mehr öffnen um Änderungen vorzunehmen. Wenn ich auf Alarm klicke, zeigt das Display das Symbol an und nichts passiert.

Versucht habe ich bisher zu resetten und das Gerät als neues Gerät einzurichten aber nichts hilft.

Hat noch jemand eine Idee?

Lieben Dank!

[LuciaFitbit]

Hallo @BecciStrange, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Als letzter Schritt, bitte ich dich deine Ionic auf Werkseinstellung zurückzusetzen: Öffne auf der Ionic die Einstellungen-App > Aufgaben > Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen. Danach sollst du sie erneut einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!