Ionic Armbänder Defekt

[RobiTobi]

Hallo, ich verwende seit Jahren Fitbit und bin eigentlich immer zufrieden gewesen (Flex, Surge, Blaze und jetzt Ionic). Die Ionic finde ich an sich super und das Design spricht mich an. 

Aber: Die Qualität der Ionic Armbänder ist wirklich schlecht. Beide mitgelieferten Armbänder (small und large) lösen sich inzwischen auf (die Stelle bei der das Armband mit der Uhr verbunden ist platzt auf).

 Es ist wirklich schade, ansonsten kann ich die Fitbit Ionic empfehlen.

Edit:

Hier noch ein Foto dazu...

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @RobiTobi, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Vielen Dank für das Foto. 🙂 Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße

[RobiTobi]

Habe gerade ein neues Armband per Post erhalten! Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Kundendienst wie er sein sollte 

[LuciaFitbit]

@RobiTobi vielen Dank für das Update! Ich freue mich sehr zu hören, dass alle schnell gelöst wurde. 

[fuzi1986]

Leider bin ich auch von einem defekten Armband bei meiner Ionic betroffen.

Die Uhr ist nun genau ein Jahr alt.

@LuciaFitbit kannst du mir bei meinem Fall auch bitte helfen.

Vielen Dank im Voraus.

[LuciaFitbit]

Hallo @fuzi1986, willkommen bei der Community! Gerne habe ich dir auch einen Fall beim Support geöffnet. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße

[fuzi1986]

Vielen Dank @LuciaFitbit. Ersatzbänder sind heute eingetroffen.

[LuciaFitbit]

Super @fuzi1986! Ich freue mich sehr. 🙂