am 03-31-2020 11:03
am 03-31-2020 11:03
Hallo,
ich hatte die App vorher auf einem Galaxy 7 und jetzt habe ich sie auf einem Iphone 11Pro.
Meine alten Daten wurden nicht synchronisiert und ich sehe sie auch nicht auf dem Rechner.
Was kann ich tun?
Danke!
am 04-06-2020 20:58
am 04-06-2020 20:58
Hallo @StephanArzt herzlich willkommen bei der Community! Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.
Es kommt sehr oft vor, bei der Wechseln von Handys, dass die Nutzer eine andere Email Adresse benutzen als die Ursprüngliche um sich anzumelden. Dabei wird ein neues Konto geöffnet, wo keine Daten sind. Falls du eine andere Email Adresse im Benutzung hast, versuche dich damit einzumelden und ob die Daten sich auf dieses Konto erscheinen.
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.