Bonjour @lucielucie, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous écrire et nous mettre au courant de la situation, ce sera un plaisir de t'aider.
Afin de mieux t'aider peux tu m’éclaircir si:
- Tu essayes de faire une mise à jour de la montre?
- Tu as suivi les instructions pour la remettre à zéro?
- Peux-tu m'indiquer si la montre se charge lorsqu'elle est branchée au câble d'alimentation? Ou si les les lumières LED PurePulse de la montre s'allument?
Je te remercie pour tes efforts et je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider. 😺
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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