Ionic a laché en court de téléchargement

[myriam1530]

ma ionic a lacher en court de téléchargement et depuis se temps elle ne fonctionne pas ne sincronise plus du tout ? quelque peut m’aider ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté et format. 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @myriam1530. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

En effet, pour une utilisation optimal de la montre et de l'application, nous conseillons de les avoir toujours à jour.

Je voudrais qu'on vérifie :

• La montre Fitbit peut se connecter à des réseaux Wi-Fi ouverts, WEP, WPA personnels et WPA2 personnels mais ne peut pas se connecter aux réseaux 5 GHz, 802.11ac, WPA entreprise ou aux réseaux Wi-Fi publics nécessitant une connexion, un abonnement ou un profil. Si tu as d'inconvénients avec le Wi-fi, voici plus d'information. 
• La dernière version de l’application Fitbit est installée sur ton téléphone.
• La montre est bien chargée, car les mises à jour peuvent prendre de quelques minutes à une heure et solliciter beaucoup la batterie.

Si tout cela est en ordre, essaie encore une fois de suivre les instructions pour mettre à jour ton Ionic : 

1. Charger la batterie tout en étant connecté au Wi-Fi.
2. Laisser la montre au chargeur et suivre les instructions indiqués dans cet article Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?

Finalement, redémarrer la Fitbit Ionic pourrait être utile aussi. 

J’espère que cette information t'aidera.