el 04-11-2019 15:42
el 04-11-2019 15:42
Buen día. Necesito su ayuda mi Ionic ayer se descargó hasta 0%. Lo intenté cargar y no pasó nada. La pantalla está apagada y en la app aparece descargado. Donde lo puedo enviar o llevar en Costa Rica para que me revisen lo más pronto posible. Gracias
04-11-2019 18:44 - editado 04-11-2019 18:55
04-11-2019 18:44 - editado 04-11-2019 18:55
Te doy la mas cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vallatega! Gracias por compartir el inconveniente que tienes con tu Ionic Adidas que no enciende. Gracias por los detalles que proporcionaste son muy útiles, así como los pasos que seguiste. Te recomiendo que limpies los contactos del cargador, así como los de tu Versa y que la pongas a cargar por lo menos dos horas, sigue también los demás pasos en el artículo: ¿Por qué no se carga la batería en mi dispositivo Fitbit?
En cuanto a tu pregunta sobre donde lo puedes llevar en Costa Rica, no tenemos centros de reparación en ningún país, pero intentaremos resolverlo por esta vía.
Hazme saber si tienes preguntas! 🤗