Ionic bagnato, batteria 0% e umidità nei sensori

[Maurocarzana]

Ciao a tutti, ieri ho usato il mio ionic in piscina,premetto che aveva il 93 % di batteria, eppure dopo un po’ è comparso il logo e si è spento, una volta a casa ho provato a collegarlo ,per un attimo si è riacceso il logo e lo stato della batteria 0% poi più nulla e ho notato che nei sensori era presente del umidità , se lo lascio in carica scotta quindi L ho staccato e adesso? Grazie in anticipo .

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[mecodb]

Se è ancora in garanzia lo rimanderei indietro subito.

[Roddi10]

la batteria è un grande difetto inziiale del telefono.

Anche a me uguale. Ma non in piscina. La batteria è andata in tilt.

Me l hanno sostituito in garanzia.

[Maurocarzana]

Grazie ,ho chiamato e me lo sostituiscono!

[DavideFitbit]

Ciao @Maurocarzana, @Roddi10 e @mecodb, è buono vedervi in giro per il forum. 

@Maurocarzana, Ionic, Versa e Flex 2  forniscono la funzionalità per il rilevamento del nuoto e sono resistenti all'acqua fino a 50 metri. Altre persone hanno trovato utile il riavvio dell'orologio, ma certamente l'umidità che hai menzionato nei sensori non sembrava normale. 

Grazie per confermare che hai già contattato il Supporto e che ti invieranno la sostituzione del prodotto. Qui puoi anche controllare la politica completa della garanzia. 

Grazie per il vostro intervento @Roddi10 e @mecodb! 

[Tammyfit95]

Ho il tuo stesso problema, sono andata in panico!!!!

[DavideFitbit]

E' buono vederti partecipando nel forum della Community @Tammyfit95. 

Ho inviato i tuoi dati al team di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già aperto una pratica con il Supporto e ti stanno fornendo assistenza, presto dovresti ricevere una risposta. 

Spero vada tutto a buon fine, tienici aggiornati.