Ciao @RaffFit, benvenuto nel forum della Community.
Grazie per la tua segnalazione riguardo le difficoltà con la rilevazione del battito cardiaco e dei passi.
Prima di considerare altre opzioni, per favore assicurati di aver esaurito tutti i passi elencati qui per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco.
Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova a riavviare il tuo Ionic o conferma se ti riferisci a questa procedura con lo spegnimento dell'orologio che hai menzionato e controlla se il battito cardiaco e i passi vengono rilevati correttamente.
Se stessi ancora trovando le stesse difficoltà, ti raccomando anche di provare a completare un ripristino di fabbrica; tieni in considerazione che con questa procedura vengono eliminate app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito (per dispositivi abilitati per Fitbit Pay) e impostazioni salvate.
Resto in attesa delle tue notizie positive.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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