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Ionic bloccato su logo e si accende solo sotto carica

in data ‎08-25-2020 00:04 - data ultima modifica ‎08-25-2020 23:58 autore Fitbit Moderator

in data ‎08-25-2020 00:04 - data ultima modifica ‎08-25-2020 23:58 autore Fitbit Moderator

Ciao, da un paio di giorni che da problemi il mio ionic: 

- parte la sincronizzazione: non attiva/rileva bt

- provato a fare il ripristino varie volte ma non si risolve nulla

- seppur carico ora si è spento e si accende solo sotto carica ma appare solo il logo fermo.

- tasti laterali non rispondono

 

grazie

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎08-25-2020 23:57

in data ‎08-25-2020 23:57

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Ambra1985.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Ionic. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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