Ionic chargé mais ne s'allume plus

[samira.ka]

Bonjour,

Mon bracelet ionic ne s'allume plus alors qu' il est chargé. 

Qu'est ce que je peux faire?

Merci

[GraceGFitbit]

Bonjour @samira.ka, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient avec ta montre. 

Si tu ne l'as pas encore fais je te recommande de redémarrer ta montre en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyer le bouton arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
2. Relâcher les boutons.
3. Si la Fitbit Ionic ne fonctionne toujours pas normalement, suis les instructions de l’article Comment éteindre mon appareil Fitbit ? pour éteindre ta montre et la rallumer.

Quelle est l'affichage d’horloge que tu as choisi ? Essaie de changer l'affichage de l'horloge selon les instructions dans cet article : Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces conseils te seront utiles. Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider si besoin.