Ionic con pantalla negra y no carga

[gringo1961]

Tengo un ionic desde 2019, hace dos dia lo puse a cargar y de repente la pantalla se puso negra lo coloque para ver si carga y nada, al resetear con el boton izquierdo y derecho inferior me da una vibrada pero sigue igual 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @gringo1961. Te doy la bienvenida.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Ionic a funcionar con normalidad. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Para obtener los mejores resultados, no dejes el dispositivo conectado al cargador más de una noche. La batería puede tardar 1 o 2 horas en cargarse completamente.​
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esta información te sea de utilidad y que sigas disfrutando de tus dispositivos Fitbit.