Ionic dejó de funcionar

[EdithCisneros]

Hola! Este es mi segundo Fitbit ionic asociado a mi correo electrónico. El día de ayer domingo 10 de octubre del 2021, la pantalla de mi Fitbit se pasmó, quedando solo una luz brillante encendida. Oprimí los botones de reinicio y simplemente no volvió a encender. Lo conecte a la corriente y nada. Simplemente dejo de funcionar de la nada. Los sensores de la parte de atrás no encienden tampoco. Simplemente esta muerto. Ayuda por favor 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar los pasos que has seguido para encender tu Fitbit Ionic @EdithCisneros.

He notado que tienes un caso con nuestro equipo y que ya te están asistiendo.

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