Ionic geht nicht mehr

[Anrje]

Hallo zusammen,

ich habe meine Ionic seit 13.03.2018 also knapp ein halbes Jahr.

Ich hatte auch nie Probleme mit meiner Uhr bis ich vor 2 Wochen im Urlaub war, seitdem spinnt die Uhr.

der linke Knopf funktioniert nicht mehr richtig, meint dass er immer wieder gedrückt wird und dann die Einstellungen über Benachrichtigungen an/aus öffnet und schließt.

das ganze ging 1 Woche und jetzt geht die Uhr nicht mehr an, Neustart funktioniert nicht mehr, der Scanner für die Pulsmessung leuchtet jedoch noch, also ist Akku noch nicht leer.

Mit freundlichen Grüßen 

Antje Grochau

[SunsetRunner]

Moin,

wenn die Ionic meint, dass der Knopf immer gedrückt ist, kann es sich eigentlich nur um ein internes mechanisches Problem handeln, welches man leider nicht selbst lösen kann.

Daher würde ich den Fitbit-Service kontakten und denen das Problem schildern. Die helfen mit Sicherheit.

Viel Erfolg