Ionic ist ausgegangen Akku voll

[Pit-aus-FR]

Ionic ist plötzlich ausgegangen, wie tot, keine Reaktion mehr. Habe schon an den Knöpfen länger gedrückt und an Kadekabel gehängt, keine Reaktion!

Akku war komplett voll, und wird so auch noch in der Smartwatch angezeigt...

Bin Ratlos 🤔😩

bitte um Hilfe

[Manni-Fit]

Super! Das freut mich sehr. Dann viel Spaß und viele Schritte.

Sportliche Grüße

Gesendet mit IPad

[sgsnoe]

Hallo!

Ich hatte bei meiner Ionic eben auch dieses Problem.

Langes drücken aller Tasten und keine Verbindung zum Ladekabel konnte es beheben.

DOCH warum kommt es zu diesem Status?

Die Uhr war im Haus, bei normalen Umgebungswerten. Der Akku war keinesfalls leer

Ist das ein Bug? Gibts da eine Abhilfe/Update?

Was mir aufgefallen ist das die Uhr nach dem Tastengedrücke die selbe Uhrzeit anzeigte wie das der letzten Syncronisation mit meinem Handy (Android 8.0)

Danke

[anja1981]

Hallo,

ich habe jetzt schon den zweiten Ersatz meiner Ionic, die letzte ebenfalls plötzlich ausgegenagen, kein grünes Licht, nichts mehr. Den Ersatz vom Ersatz habe ich nun seit 3 Wochen, und, heute ist sie wieder ausgegangen u geht nicht mehr an. Ich komm mit mittlerweile total blöd vor, und mache mir langsam Vorwürfe dass es am Tragem liegt etc. Dabei bin ich so sorgsam.... ich könnte verzweifeln....

lG 

[Manni-Fit]

Hallo,

Hast Du alle 3 Knöpfe gleichzeitig für ein paar Sekunden gedrückt. Das hat bei mir geholfen.

Lg

Gesendet mit IPad

[SunsetRunner]

Habe das gleiche Problem gehabt. 

Reset geht offensichtlich wirklich nur ohne Kabel. 

Da soll. An drauf kommen, wenn man davon ausgeht, dass der Akku leer ist. 

Danke !!

Bleibt die Frage, warum ist der Reset überhaupt nötig ??

[Schneider.A]

Habe das selbe Problem !! Bitte helfen

[Jostep]

Hallo Zusammen,

ich habe seit heute das gleiche Problem.

Einfach über Nacht ausgegangen ohne Reaktion auf irgendeine Tätigkeit.

Tasten drücken usw.

Einfach tot.

Gruß

[SunsetRunner]

Hi. Wenn Neustart nichts nützt,
Ich bin dann den Anweisungen vom Service gefolgt (div Tests).
Resultat war ein Austausch der Uhr.
LG


Signatur:
"Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher.“
(Albert Einstein)

[Jostep]

Ja wie gesagt. Ein Neustart ist nicht möglich......Keine Reaktion der
Uhr.....

[SunsetRunner]

Alle 3 Knöpfe gleichzeitig gedrückt halten.
(3-5 sek) Löst einen Reset aus.
Das hat auch nicht funktioniert ?

Signatur:
"Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher.“
(Albert Einstein)

[Manni-Fit]

Hallo, ich habe letztendlich eine neue Uhr zugeschickt bekommen, weik
keinTrick geholfen hat.

Vg Manfred

[Jostep]

Nein leider nicht....

[Steffi5182]

Ich habe genau das

gleiche Problem seit eben. War geladen, kein Wasser, keine Hitze oder sonstiges. Einfach aus. Reset geht auch nicht. Hat bis dato ohne probleme funktioniert.... 

[Jostep]

Habe gestern den Support kontaktiert.
Bis heute noch keine Antwort.
Ich werde die Uhr heute zurückgeben bzw.auf Garantie reparieren oder
tauschen lassen.

[Steffi5182]

Hello,

ich habe eben im Live Chat alles geklärt und bekomme ein Ersatzgerät zugeschickt. Ging ganz fix und Problemlos! Super Service!

Lg

[Jostep]

Hallo
Danke für den Tipp.
Auch meine Uhr wird ausgetauscht.
Super Service
Gruß

[LuciaFitbit]

Hallo @Schneider.A, willkommen bei der Community! Hast du schon ausprobiert einen Neustart deiner Ionic durchzuführen? 

@Jostep, @Steffi5182 und @Manni-Fit schön von euch noch einmal zu hören. Vielen Dank für die Mühe, um diese Situation zu lösen und für das Feedback bezüglich Support. Ich freue mich sehr zu  hören, dass alles gelöst wurde.

@SunsetRunner gut, dass du hier im Forum noch einmal bist. Vielen Dank für die Empfehlungen. 

Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung. 

[vierkant]

Seit letzter Woche ist meine Ionic auch dunkel. Bis anhin war die Uhr zuverlässig, und begleitete mich täglich. Sie ist eine der aller ersten, die verschickt wurden. Schade, dass sie nicht mehr geht.

Dem Support habe ich geschrieben. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung.
Ohne Uhr fühlt man sich plötzlich so nackt 😉

[QuelFromage]

Morgen,

bei mir ist sie heute morgen auch auf einmal aus.

Gestern noch gelaufen, alles in Ordnung.

Wenn ich die 3 Knöpfe gedrückt halte, kommt nach ca. 10 Sekunden ein Bild einer leeren Batterie - 0% steht da.

Aber der Akku hatte gestern Abend noch 69% !?!

Also ist entweder der Akku kaputt, oder sie entlädt sich...beides nicht schön.

Da ich unterwegs bin, kann ich erst heute Abend laden und dann sehen, ob sie sich

a) laden lässt

b) der Akku sich schnell entlädt

c) oder ein Defekt vorliegt

MfG

MfG

[Jostep]

Hallo


Wie gesagt bei mir war die Uhr defekt..wurde ausgetauscht.


Wenn keine Ladung erfolgt dann über den Chat Kontakt aufnehmen.


Gruß




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