Ionic lässt sich nicht einschalten

[OttoD]

Hallo, ich habe die Uhr seit September 2018. Hatte heute mit dem App Fitbit MP3 übertragen , allerdings nach fünf Daten war die Uhr aus. Habe versucht neu zu starten, laden aber alles ohne Erfolg. Die Grünen LED‘s leuchten auch nicht. Wenn ich den Ladekabel anschließe passiert auch nichts.... 

was als kann ich noch versuchen? Support bereits kontaktiert....

Die ionic ist einfach vom Design her, spitze.....

vielen dank schon mal für die Hilfe....

Gruß

OttoD

[LuciaFitbit]

Hallo @OttoD, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du die Ionic spitze findest. 🙂 Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. In diesem Fall empfehle ich dir, weiterhin mit Support zusammenzuarbeiten, da Support über spezielle Tools verfügt, um die Ursache der aufgetretenen Situation zu ermitteln. Sie werden dir die beste Lösung für deinen Fall anbieten.

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[OttoD]

Hallo,

Support haute telefoniert. Werde ein neues Gerät bekommen.

Vielen Dank.

Anscheinend ist die Akku defekt...

Gruß

OttoD

[LuciaFitbit]

@OttoD danke für die Rückmeldung. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde. 

Lass mich wissen, wie alles mit der neuen Ionic weiter geht!