am 07-26-2019 13:20
am 07-26-2019 13:20
Gestern am Strand verließ mich eine Ionic. Sie lässt sich durch keinen Reset neu starten. Man sieht nur ein leichtes bläuliches schimmern - (kompletter Bildschirm)...dies bleibt kurz und dann ist sie wieder schwarz...
Hatte das schon mal jemand?
am 07-27-2019 19:36
am 07-27-2019 19:36
Hallo @Suse73, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Reset, den du schon ausprobiert hast. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Der Support verfügt über spezielle Tools, um die Ursache der aufgetretenen Situation zu ermitteln. In diesem Fall empfehle ich dir, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten, da sie dir die beste Lösung für deinen Fall anbieten werden.
Lass mich wissen, wie alles weitergeht!
am 07-27-2019 23:26
am 07-27-2019 23:26
Danke für Deine Nachricht. Ich hab mit dem Support schon alles klären können. Ich bekomme eine neue IONIC. Es ist ein Garantiefall. Alles lief sehr unkompliziert. Jetzt warte ich auf meine Neue😊