Ionic muestra la pantalla negra

[LizEstrada]

Fitbit Ionic está encendido pero la pantalla está negra y se dascarga en 1 día, antes duraba 10 días

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @LizEstrada.

Lamento escuchar sobre las dificultades que has tenido con tu Fitbit Ionic. Gracias por la información que nos has compartido.

En este caso te recomiendo reiniciar tu dispositivo Fitbit siguiendo estos pasos. Además, puedes tratar de cambiar el formato de reloj.

Para aumentar la duración de la batería, recomendamos seguir estas instrucciones.

Espero que esto te sea útil.

[LizEstrada]

realice lo recomendado pero ahora se descargó completamente y ya no carga.

Que me recomiendan??

[EdsonFitbit]

Gracias por tu respuesta, @LizEstrada.

Para resolver problemas de carga recomendamos seguir estos pasos.

Si has seguido nuestras instrucciones mencionadas arriba sin buenos resultados, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Que tengas buen día.