Ionic ne fonctionne plus

[Stefjoly]

Bonjour, 

Il y a 1 semaine je n'avait plus les lumières verte derrière et donc plus mon sommeil, ni ma fréquence respiratoire.

J'ai essayé plusieurs fois redémarrage usine et toujours rien, depuis ce jour, impossible de l'allumer, ni chargement, plus rien.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Stefjoly. Merci pour nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Si tu ne l'as pas encore fait, je recommande de vérifier :

• Les contacts de charge du coach électronique ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien. 

Si l'inconvénient persiste je te conseil de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

J'espère que cela te sera utile.